Las empresas pueden solicitar

• Revisión de contenido que consideren inadecuado.
• Derecho de respuesta público a una reseña.
• Reclamación de su perfil para gestionarlo.
• Corrección de información pública incorrecta.

Los usuarios pueden solicitar

• Reportar una opinión que vulnere las normas.
• Solicitar la rectificación o supresión de su contenido.
• Solicitar el acceso a sus datos.

Cómo funciona

Tras recibir una solicitud, nuestro equipo de moderación la analiza manualmente. Si procede, la reseña vuelve al estado «Pendiente de revisión».

La respuesta de una empresa nunca elimina automáticamente una reseña: ambas voces conviven mientras cumplan las normas.